BIBLIOTEKA PUBLICZNA MIASTA I GMINY W ŁAZACH

Działając na podstawie art. 22b ustawy z 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich Dyrektor Biblioteki Publicznej Miasta i Gminy w Łazach z dniem 14.08.2024 r. wprowadza do stosowania „Standardy Ochrony Małoletnich” (zwane dalej „Standardami”), których naczelnym celem jest zapewnienie bezpieczeństwa małoletnim (dzieciom i młodzieży do 18 roku życia) korzystającym lub chcącym korzystać z zasobów Biblioteki Publicznej Miasta i Gminy w Łazach (zwanej dalej „Biblioteką”), dbałość o ich dobro, uwzględnianie ich potrzeb i podejmowanie działań w ich jak najlepszym interesie.
Biblioteka jako miejsce, w którym małoletni zapoznają się z kulturą i spędzają wolny czas, uznaje swoją istotną rolę w promowaniu i przestrzeganiu ich praw. Zapewnia, że organizuje działalność w taki sposób, aby umożliwić dzieciom i młodzieży wolny dostęp do oferty kulturalnej i edukacyjnej w sposób dla nich komfortowy i bezpieczny, wolny od zagrożeń i zachowań nieodpowiednich, w szczególności od jakichkolwiek form przemocy i dyskryminacji.
 
Standard 1 – Biblioteka opracowała, przyjęła i wdrożyła do realizacji Standardy, które określają:
– Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu;
– Zasady bezpiecznych relacji personel – małoletni, w tym zachowania niedozwolone;
– Procedury reagowania na krzywdzenie;
– Procedury i osoby odpowiedzialne za przyjęcie zgłoszenia, dokumentowanie i dalsze działania pomocowe;
– Zasady bezpiecznych relacji małoletni – małoletni, w tym zachowania niedozwolone;
– Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu;
– Procedury ochrony dzieci przed treściami szkodliwymi i zagrożeniami w Internecie, w tym ochrona wizerunku i ochrona danych osobowych;
– Zasady ustalania wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia;
– Zasady upowszechniania i ewaluacji Standardów.
 
Standard 2 – Biblioteka stosuje zasady bezpiecznej rekrutacji personelu, regularnie szkoli personel ze Standardów.
 
Standard 3 – Biblioteka wdrożyła i stosuje procedury interwencyjne, które znane są i udostępnione całemu personelowi. Każdy pracownik wie komu należy zgłosić informację o krzywdzeniu małoletniego i kto jest odpowiedzialny za działania interwencyjne. Każdemu pracownikowi Biblioteki udostępnione są dane kontaktowe do lokalnych instytucji odpowiedzialnych za przeciwdziałanie i interwencję w przypadku krzywdzenia małoletnich.
 
Standard 4 – Biblioteka co najmniej raz na 2 lata monitoruje i w razie konieczności ewaluuje zapisy Standardów, konsultując się z personelem i uwzględniając spostrzeżenia zgłaszane przez rodziców/ opiekunów prawnych oraz małoletnich.
 
 
Rozdział 1
Objaśnienie terminów
1. Małoletnim jest każda osoba do ukończenia 18 roku życia.
2. Opiekunem małoletniego jest osoba uprawniona do jego reprezentacji, w szczególności jego rodzic lub opiekun prawny. W myśl niniejszego dokumentu opiekunem jest również rodzic zastępczy.
3. Zgoda rodzica małoletniego oznacza zgodę co najmniej jednego z jego rodziców.
4. Przez krzywdzenie małoletniego należy rozumieć popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na jego szkodę przez jakąkolwiek osobę, w tym przez osobę zatrudnioną w Bibliotece Publicznej Miasta i Gminy w Łazach lub zagrożenie dobra małoletniego, w tym jego zaniedbywanie.
Krzywdzeniem jest:
1) Przemoc – zachodzi wówczas, gdy jakaś osoba odnosi się do drugiej w sposób niezgodny z wymaganiami relacji, która je łączy;
2) Przemoc fizyczna – jest to celowe użycie siły fizycznej skierowane przeciwko innej osobie, mające na celu przekroczenie jej granicy ciała – uszkodzenie ciała, zadawanie bólu lub groźba uszkodzenia ciała. Skutkiem przemocy fizycznej mogą być złamania, siniaki, rany cięte, poparzenia, obrażenia wewnętrzne;
3) Przemoc psychiczna i emocjonalna – zachowanie w stosunku do małoletniego mające na celu wywołanie u niego pogorszenia samopoczucia/samooceny, spowodowanie poczucia zagrożenia, w szczególności zachowanie polegające na wyśmiewaniu małoletniego, karanie przez odmowę szacunku/zainteresowania, stała krytyka, izolacja społeczna, degradacja werbalna (wyzywanie, poniżanie, upokarzanie, zawstydzanie), stosowanie gróźb. To powtarzające się poniżanie, upokarzanie i ośmieszanie małoletniego, wciąganie go w konflikt dorosłych, manipulowanie nim, brak odpowiedniego wsparcia, uwagi i miłości, stawianie małoletniemu wymagań i oczekiwań, którym nie jest ono w stanie sprostać. Jej celem jest naruszenie godności osobistej;
4) Wykorzystywanie seksualne – każda forma zaangażowania małoletniego w aktywność seksualną, na którą nie wyraża on zgody lub nie jest w stanie w pełni zrozumieć i wyrazić udzielić świadomej zgody. Wykorzystywanie seksualne to każde zachowanie, które prowadzi do seksualnego zaspokojenia kosztem małoletniego. Wykorzystywanie seksualne odnosi się do zachowań z kontaktem fizycznym (np. dotykanie, współżycie) oraz zachowania bez kontaktu fizycznego (np. pokazywanie materiałów pornograficznych, podglądanie, ekshibicjonizm). Przemoc ta może być jednorazowym incydentem lub powtarzać się przez dłuższy czas;
5)Zaniedbywanie – to niezaspokajanie podstawowych potrzeb materialnych i emocjonalnych małoletniego przez rodzica lub opiekuna prawnego, niezapewnianie mu odpowiedniego pożywienia, ubrań, schronienia, opieki medycznej, bezpieczeństwa.
 
Rozdział 2
Postanowienia ogólne
1. Celem Standardów jest:
a) zwrócenie uwagi personelu Biblioteki, rodziców/ opiekunów, usługobiorców i podmiotów współpracujących, w tym wolontariuszy, stażystów i praktykantów na konieczność podejmowania wzmożonych działań na rzecz ochrony małoletnich przed krzywdzeniem;
b) określenie zakresu obowiązków przedstawicieli Biblioteki w działaniach podejmowanych na rzecz ochrony małoletnich przed krzywdzeniem;
c) wypracowanie adekwatnej procedury do wykorzystania podczas interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletnich;
d) wprowadzenie działalności wychowawczo-profilaktycznej w zakresie zapewnienia ochrony małoletnich przed przemocą.
2. Personel Biblioteki w ramach wykonywanych obowiązków zwraca uwagę na czynniki ryzyka krzywdzenia małoletniego, monitoruje sytuację i dobrostan małoletniego oraz stosuje zasady określone w Standardach.
3. Niedopuszczalne jest stosowanie przez personel wobec małoletnich jakiejkolwiek formy przemocy.
4. Ze Standardami zapoznawany jest cały personel placówki, a także dzieci i ich rodzice / opiekunowie prawni zgodnie z procedurami określonymi w treści Standardów.
5. Dyrektor Biblioteki wyznacza Monikę Przygodzińską jako osobę odpowiedzialną za monitorowanie realizacji Standardów, reagowanie na sygnały ich naruszenia, ewaluowanie ich i współpracę z Dyrektorem nad zmianą zapisów Standardów oraz prowadzenie rejestru interwencji i zgłoszeń.
6. Za monitoring bezpieczeństwa urządzeń teleinformatycznych z dostępem do Internetu, Dyrektor czyni odpowiedzialną osobę informatyka zatrudnionego przez Bibliotekę.
 
Rozdział 3
Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu
1. Standardem jest rekrutacja pracowników odbywająca się zgodnie z zasadami bezpiecznej rekrutacji, a pracodawca dąży do jak najlepszej weryfikacji kwalifikacji kandydata, w tym stosunku do wartości podzielanych przez Bibliotekę, takich jak ochrona praw dzieci i szacunek do ich godności.
2. Biblioteka dba, aby osoby w niej zatrudnione – zarówno pracownicy zatrudnieni na umowę o pracę, jak i osoby pracujące na podstawie umowy zlecenia oraz wolontariusze, stażyści i praktykanci, posiadały odpowiednie kwalifikacje do pracy z małoletnimi oraz nie stanowili dla nich zagrożenia.
3. W każdym przypadku Biblioteka musi posiadać dane pozwalające zidentyfikować osobę przez nią zatrudnioną, niezależnie od podstawy zatrudnienia, tj.: imię (imiona) i nazwisko, datę urodzenia oraz dane kontaktowe osoby zatrudnianej.
4. Zgodnie z art. 21 Ustawy o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępstwami na tle seksualnym Biblioteka jako pracodawcaprzed zawarciem umowy sprawdza kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym¹ (rejestr z dostępem ograniczonym) oraz w Rejestrze osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw wyjaśniania przypadków czynności skierowanych przeciwko wolności seksualnej i obyczajności wobec małoletniego poniżej lat 15 wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze (dostęp: rps.ms.gov.pl, po założeniu profilu placówki). Sprawdzenie w rejestrze sprawców dokumentuje się wydrukiem informacji zwrotnej wygenerowanej z Rejestru, a figurowanie w Rejestrze wyklucza możliwość zatrudnienia kandydata.
5. Biblioteka jako pracodawca jest zobowiązana do domagania się od osoby zatrudnianej przed dopuszczeniem do wykonywania czynności z małoletnimi w Bibliotece, zaświadczenia z Krajowego Rejestru Karnego² o niekaralności w zakresie przestępstw określonych w rozdziale XIX i XXV Kodeksu karnego, w art. 189a i art. 207 Kodeksu karnego³ oraz w Ustawie o przeciwdziałaniu narkomanii.
6. Jeżeli osoba posiada obywatelstwo inne niż polskie przedkłada Bibliotece jako pracodawcy:
a) informację z rejestru karnego państwa obywatelstwa uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi, bądź informację z rejestru karnego, jeżeli prawo tego państwa nie przewiduje wydawania informacji dla ww. celów;
b) pod rygorem odpowiedzialności karnej, oświadczenie o państwie/ach zamieszkiwania w ciągu ostatnich 20 lat, innych niż Rzeczypospolita Polska i państwo obywatelstwa;
c) jeżeli mieszkała w innych państwach w ciągu 20 lat niż Rzeczypospolita Polska i państwo obywatelstwa, informację z rejestrów karnych tych państw uzyskiwaną do celów działalności zawodowej lub wolontariackiej związanej z kontaktami z dziećmi.
7. Dopuszczalne jest przedłożenie przez kandydata pod rygorem odpowiedzialności karnej oświadczenia, że prawo danego państwa nie przewiduje wydawania informacji o niekaralności i/lub nie prowadzi rejestru karnego oraz oświadczenia, że nie był(-a) w tym państwie prawomocnie skazany(-a).
8. O zawieraniu oświadczeń pod rygorem odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia świadczy zawarta w ich treści klauzula „Jestem świadomy(-a) odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia”, która zastępuje pouczenie organu o odpowiedzialności karnej za złożenie fałszywego oświadczenia.
9. Oświadczenia, wydruki z rejestrów i zaświadczenia z KRK dołączane są do części A akt osobowych pracownika lub do dokumentacji wolontariusza/ praktykanta. W przypadku danych z Rejestru osób, w stosunku do których Państwowa Komisja do spraw wyjaśniania przypadków czynności skierowanych przeciwko wolności seksualnej i obyczajności wobec małoletniego poniżej 15 lat, wydała postanowienie o wpisie w Rejestrze, wystarczającym jest wydruk strony internetowej, na której widnieje komunikat, że sprawdzana osoba nie figuruje w Rejestrze.
10. W sytuacji podejmowania przez Bibliotekę współpracy z organizatorem w zakresie działalności związanej z wychowaniem, edukacją, wypoczynkiem, leczeniem, świadczeniem porad psychologicznych, rozwojem duchowym, uprawianiem sportu lub realizacją innych zainteresowań przez małoletnich, lub z opieką nad nimi – to
 na organizatorze ciąży obowiązek zapewnienia bezpiecznej rekrutacji pracowników (personelu) poprzez zastosowanie procedur określonych stosownymi przepisami prawa.
 
Rozdział 4
Zasady bezpiecznych relacji personel – małoletni, w tym zachowania niedozwolone
1. Podstawową zasadą relacji między małoletnimi a personelem Biblioteki jest działanie dla dobra małoletniego, z poszanowaniem jego godności, z uwzględnieniem jego emocji i potrzeb oraz w jego najlepszym interesie.
2. Personel działa wyłącznie w ramach obowiązującego prawa powszechnego, przepisów wewnętrznych Biblioteki oraz swoich uprawnień i kompetencji.
3. Zasady bezpiecznych relacji personelu z małoletnimi obowiązują wszystkich pracowników zatrudnionych zarówno na podstawie umowy o pracę, jak i na podstawie umowy zlecenia oraz stażystów, praktykantów i wolontariuszy.
4. Podstawowe standardy określające zasady, o których mowa w ust. 3 obejmują w szczególności:
a) utrzymywanie profesjonalnej relacji z małoletnimi i reagowanie względem nich w sposób niezagrażający, adekwatny do sytuacji i sprawiedliwy wobec innych małoletnich;
b) zachowanie cierpliwości i szacunku w komunikacji z małoletnimi, podkreślające zrozumienie dla uczuć przeżywanych przez nich, nie wymuszające zwierzeń na siłę i okazujące zainteresowanie, wsparcie i gotowość do rozmowy;
c) niezostawianie małoletnim nieograniczonej wolności, wyznaczanie jasnych granic w postępowaniu i oczekiwań, egzekwując konsekwencje za ich nieprzestrzeganie, ucząc tym samym, że odpowiedzialność jest po stronie małoletniego, a konsekwencje wynikają z jego działania;
d) reagowanie w sposób adekwatny do sytuacji i możliwości psychofizycznych małoletniego, w tym dostosowanie poziomu komunikacji do małoletniego ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, w tym małoletniego z niepełnosprawnością;
e) uwzględnianie potrzeb jako odbiorców proponowanych działań oraz dostosowanie wymagań edukacyjnych do indywidualnych potrzeb rozwojowych i możliwości psychofizycznych małoletnich, w tym dostosowanie metod i form pracy dla małoletniego ze specjalnymi potrzebami edukacyjnymi, małoletniego z niepełnosprawnością i małoletniego zdolnego;
f) równe traktowanie małoletnich bez względu na płeć, orientację seksualną, niepełnosprawność, status społeczny, kulturowy, religijny i światopogląd;
g) fizyczny kontakt z małoletnim możliwy jest tylko jako odpowiedź na jego realne potrzeby w danym momencie, z uwzględnieniem jego wieku, płci, kontekstu kulturowego i sytuacyjnego. Na kontakt fizyczny (np. przytulenie) małoletni zawsze musi wyrazić zgodę;
h) ustalanie reguł i zasad pracy w grupie, jasne określanie wymagań i oczekiwań wobec małoletnich, stanowcze reagowanie na zachowania niepożądane;
i) udział personelu w spotkaniach / szkoleniach z zakresu przeciwdziałania przemocy wobec małoletnich, komunikacji interpersonalnej, diagnozy czynników ryzyka, świadczących o możliwości stosowania przemocy wobec małoletnich;
j) panowanie pracownika nad własnymi emocjami;
k) kontakt z małoletnimi odbywa się wyłącznie w godzinach pracy Biblioteki i dotyczy celów związanych z działalnością instytucji, a jeśli istnieje potrzeba spotkania z małoletnimi poza godzinami pracy, należy poinformować o tym Dyrektora Biblioteki i uzyskać zgodę rodziców/ opiekunów prawnych małoletniego;
l) jeśli małoletni i jego rodzice są osobami bliskimi wobec pracownika, zachowuje on poufność wszystkich informacji dotyczących innych małoletnich;
m) szanowanie prawa małoletniego do prywatności; jeśli konieczne jest odstąpienie od zasady poufności, aby chronić małoletniego, należy mu to możliwie szybko wyjaśnić;
5. W relacji personelu z małoletnimi niedopuszczalne jest w szczególności:
a) stosowanie wobec małoletniego przemocy w jakiejkolwiek formie, w tym stosowanie kar fizycznych, wykorzystywanie relacji władzy lub przewagi fizycznej (zastraszanie, przymuszanie, groźby);
b) zawstydzanie, upokarzanie, lekceważenie i obrażanie;
c) podnoszenie głosu, krzyczenie na małoletnich w sytuacjach innych niż wynikająca z zagrożenia ich bezpieczeństwa, wywoływanie u nich lęku;
d) ujawnianie informacji wrażliwych (wizerunek, informacja o sytuacji rodzinnej, medycznej, prawnej itp.) dotyczących małoletniego wobec osób nieuprawnionych, w tym wobec innych małoletnich;
e) zachowywanie się w obecności małoletnich w sposób niestosowny, np. poprzez używanie słów wulgarnych, czynienie obraźliwych uwag oraz nawiązywanie w wypowiedziach do atrakcyjności seksualnej;
f) nawiązywanie z małoletnim jakichkolwiek relacji romantycznych lub seksualnych albo składanie im propozycji o nieodpowiednim charakterze, kierowanie do nich seksualnych komentarzy, żartów, gestów oraz udostępnianie treści erotycznych i pornograficznych, bez względu na ich formę;
g) faworyzowanie małoletnich;
h) utrwalanie wizerunku małoletniego (filmowanie, nagrywanie głosu, fotografowanie) dla potrzeb prywatnych pracownika;
i) proponowanie małoletnim alkoholu, wyrobów tytoniowych i nielegalnych substancji psychoaktywnych, spożywanie ich wspólnie z małoletnimi lub w ich obecności;
j) zapraszanie małoletnich do swojego miejsca zamieszkania.
 
Rozdział 5
Procedury reagowania na krzywdzenie
1. Standardem w instytucji jest:
organizowanie spotkań/szkoleń wewnętrznych w obszarze prawnego i społecznego obowiązku zawiadamiania instytucji o możliwości popełnienia przestępstwa, ze szczególnym uwzględnieniem przestępstw na szkodę małoletnich w zakresie roli w przeciwdziałaniu przemocy domowej oraz w zakresie rozpoznawania czynników ryzyka krzywdzenia dziecka;
udostępnienie wszystkim pracownikom wykazu danych adresowych lokalnych placówek pomocowych, zajmujących się ochroną dzieci oraz zapewniających pomoc w sytuacji zagrożenia życia lub zdrowia (tj. ośrodek pomocy społecznej, dzielnicowy, centra pomocy dziecku, ośrodki wsparcia, organizacje pozarządowe, policja, sąd rodzinny, centrum interwencji kryzysowej, placówki ochrony zdrowia);
prowadzenie przez osobę wskazaną w rozdziale 2 ust. 5 Standardów Karty interwencji, której wzór stanowi Załącznik Nr 1 do Standardów.
2. Szczegółowy opis procedur podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego stanowi Załącznik nr 2 do Standardów.
 
Rozdział 6
Procedury i osoby odpowiedzialne za działania pomocowe
1. W przypadku podjęcia przez personel Biblioteki informacji, że małoletni może być krzywdzony, osoba ujawniająca sporządza notatkę służbową z uzyskanej informacji, poczynionych ustaleń i przekazuje uzyskaną informację osobie, o której mowa w Rozdziale 2 ust. 5  odpowiedzialnej za sporządzenie karty interwencji.
2. W przypadku podejrzenia popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego  Dyrektor Biblioteki składa zawiadomienie o podejrzeniu popełnienia przestępstwa na szkodę małoletniego – wzór zawiadomienia stanowi Załącznik nr 3 do Standardów.
3. W przypadku ujawnienia zaniedbania przez rodziców, ich niewydolności wychowawczej Dyrektor Biblioteki zawiadamia sąd rodzinny, celem wglądu w sytuację rodziny – wzór zawiadomienia stanowi Załącznik nr 4 do Standardów.
4. W przypadku zagrożenia zdrowia lub życia małoletniego albo osoby mu najbliższej, osoba ujawniająca zdarzenie bezzwłocznie dzwoni na numer alarmowy 112.
5. Wszyscy pracownicy Biblioteki, którzy w związku z wykonywaniem obowiązków służbowych podjęli informację o krzywdzeniu małoletniego lub informacje z tym związane, są zobowiązane do zachowania tych informacji w tajemnicy, poza tymi informacjami, które przekazywane są uprawnionym instytucjom.
 
Rozdział 7
Zakres kompetencji osoby odpowiedzialnej za przygotowanie personelu do stosowania standardów, zasady przygotowania tego personelu do ich stosowania oraz sposób dokumentowania tej czynności
1. Projekt Standardów ochrony małoletnich oraz wersji skróconej dla małoletnich opracowuje Dyrektor.
2. Dyrektor odpowiada za przygotowanie merytoryczne pracowników do stosowania Standardów, w tym za organizację spotkań szkoleniowych w zakresie ich stosowania.
3. Ze spotkań szkoleniowych, o których mowa w ust. 2 sporządza się notatkę wraz z wykazem uczestników spotkania, które przechowuje się w dokumentacji Biblioteki.
 
Rozdział 8
Zasady bezpiecznych relacji małoletni – małoletni, w tym zachowania niedozwolone
1. Podstawową zasadą relacji między małoletnimi jest odnoszenie się do siebie nawzajem z szacunkiem, z uwzględnieniem godności każdej osoby.
2. Niedozwolone jest w szczególności:
a) stosowanie przemocy w jakiejkolwiek formie;
b) używanie wulgarnego, obraźliwego języka;
c) upokarzanie, obrażanie, znieważanie innych małoletnich;
d) zachowanie w sposób niestosowny, tj. używanie wulgarnych słów, gestów, żartów, kierowanie obraźliwych uwag, w tym o zabarwieniu seksualnym;
e) stosowanie zastraszania i gróźb;
f) utrwalanie wizerunku innych małoletnich poprzez nagrywanie (również fonii) i fotografowanie bez uzyskania zgody, włączając w to sytuacje intymne, mogące zawstydzić;
g) udostępnianie między małoletnimi substancji psychoaktywnych i używanie ich w swoim otoczeniu.
 
Rozdział 9
Zasady korzystania z urządzeń elektronicznych z dostępem do Internetu
1. Biblioteka Publiczna Miasta i Gminy w Łazach, zapewniając dostęp do Internetu jest zobowiązana do zapewnienia bezpieczeństwa małoletnich przed dostępem do szkodliwych, wulgarnych treści.
2. W Bibliotece jest  zatrudniony informatyk, który odpowiada za aktualizację oprogramowania oraz za instalację i aktualizację  programów antywirusowych i zapór sieciowych w celu ochrony systemów przed atakami złośliwego oprogramowania i blokowania na komputerach w Bibliotece materiałów niedostosowanych do wieku.
3. Dostęp do Internetu przez małoletniego jest możliwy tylko w obecności pracownika lub na zajęciach komputerowych.
4. W przypadku użytkowania sprzętu z dostępem do Internetu pod nadzorem pracownika Biblioteki, ma on obowiązek informowania małoletnich o zasadach bezpiecznego korzystania z zasobów internetowych i czuwania nad bezpiecznym korzystaniem z Internetu.
5. Szczegółowe zasady dotyczące korzystania z komputerów i tabletów znajdujących się na terenie Biblioteki reguluje Regulamin korzystania ze zbiorów i usług Biblioteki Publicznej Miasta i Gminy w Łazach.

Rozdział 10
Procedury ochrony dzieci przed treściami szkodliwymi w Internecie oraz utrwalonymi w innej formie

I. Niebezpieczne treści (materiały pornograficzne, promujące nienawiść, rasizm, ksenofobię, przemoc, zachowania autodestrukcyjne)
1. Treści nielegalne lub niezgodne z regulaminem danej strony zgłaszane są administratorom strony.
2. W przypadku zgłoszenia o dostępie do treści nieodpowiednich, informatyk ustala okoliczności zdarzenia, podejmując próbę ustalenia sprawcy i świadków incydentu, a także zabezpiecza dowody, konfiguruje zabezpieczenia sieci Biblioteki, by na nowo zablokować dostęp do niewłaściwych treści. Z poczynionych ustaleń wypełnia się Kartę interwencji.
3. Jeśli treści niebezpieczne dotyczą osób niezwiązanych z Biblioteką, Dyrektor zgłasza zdarzenie odpowiednim służbom (Policji lub sądowi rodzinnemu), przekazując zabezpieczone materiały.
4. Powiadomieni zostają rodzice/ opiekunowie prawni małoletnich, których informuje się o poczynionych ustaleniach i dalszych działaniach Biblioteki.
5. Współpraca z organami ścigania lub sądem rodzinnym obligatoryjnie musi zaistnieć w przypadku naruszenia zakazu rozpowszechniania materiałów pornograficznych z udziałem małoletniego (osoby poniżej 18 roku życia – art. 202 § 3 kodeksu karnego) oraz treści propagujących publicznie faszystowski lub inny totalitarny ustrój państwa lub nawołujących do nienawiści na tle różnic narodowościowych, etnicznych, rasowych, wyznaniowych (art. 256 i art. 257 kodeksu karnego).
 
II. Ochrona wizerunku
1. W Bibliotece pozyskiwane są pisemne zgody rodziców/ opiekunów prawnych na publikację wizerunku małoletnich na potrzeby dokumentacji fotograficznej działań podejmowanych przez instytucję.
2. Zdjęcia i nagrania nie są podpisywane informacjami identyfikującymi małoletniego z imienia i nazwiska, chyba, że wymaga tego formuła działań instytucji (np. przygotowanie materiału o zwycięzcy konkursu/ przeglądu, itp.).
 
III. Naruszenie prywatności
1. Informacja o zagrożeniu naruszeniem prywatności w Bibliotece powinna zostać niezwłocznie przekazana Dyrektorowi oraz informatykowi, którzy podejmują natychmiastowe działania w celu zabezpieczenia danych i ograniczenia dalszego dostępu do informacji niejawnych.
2. Następnie należy ustalić okoliczności zdarzenia, poprzez dokładne udokumentowanie pozyskanych informacji i skontaktować się z ekspertem ds. bezpieczeństwa cyfrowego w organie prowadzącym instytucję.
3. W przypadku poważniejszych zagrożeń i w sytuacji, gdy naruszenie prywatności jest spowodowane przez osoby spoza Biblioteki, należy nawiązać współpracę z organami ścigania.
4. Osoba wskazana w Rozdziale 2 ust. 5 lub Dyrektor Bibliotekipowiadamia osoby dotknięte zdarzeniem (których dane osobowe wyciekły) o sytuacji, by podjęły indywidualne środki zaradcze.
 
IV. Cyberprzemoc
1. Małoletni, który stał się ofiarą lub świadkiem cyberprzemocy (wyśmiewania, poniżania przy użyciu technologii cyfrowych, obraźliwych komentarzy, rozpowszechniania wizerunku, manipulowania zdjęciami itp.), powinien zgłosić sytuację pracownikowi Biblioteki, osobie prowadzącej zajęcia lub Dyrektorowi Biblioteki. Zgłoszenia może dokonać także świadek cyberprzemocy.
2. Przedstawiciel personelu, do którego dotarła informacja, próbuje ustalić okoliczności zdarzenia, zebrać dowody w postaci zrzutów ekranu, wiadomości, komentarzy, zdjęć, adresów stron internetowych. Zebrane materiały przekazywane są osobie wskazanej w rozdziale 2 ust. 5, która wypełnia Kartę interwencji i konsultuje się z informatykiem.
3. O zdarzeniu poinformowani zostają rodzice/ opiekunowie prawni, którzy wspólnie z osobą, o której mowa w Rozdziale 2 ust.5 ustalają, czy sytuacja wymaga powiadomienia organów ścigania i czy odpowiedzialnym za to będzie rodzic/ opiekun prawny czy Biblioteka.
 
V. Fake news
1. Włączenie zagadnienia dezinformacji do tematów działalności profilaktycznej.
2. Prowadzenie kontroli mediów społecznościowych pod względem działań mających na celu ograniczenie rozpowszechniania fake newsów oraz sprawdzanie publikowanych w sieci treści.
3. Reagowanie na potencjalne zagrożenie – prostowanie informacji, zgłaszanie administratorowi strony, jeśli treści są nielegalne lub niezgodne z regulaminem.

Rozdział 11
Zasady ustalania planu wsparcia małoletniego po ujawnieniu krzywdzenia
1. W sytuacji ujawnienia krzywdzenia małoletniego Dyrektor wyznacza pracownika lub zespół pracowników zobowiązanych do opracowania planu wsparcia udzielanego krzywdzonemu, który zawiera odpowiednio do sytuacji wskazania dotyczące:
a) określenia form pomocy lub kierowania do instytucji udzielających różnych form pomocy poprzez ich wskazanie rodzicom / opiekunom prawnym, adekwatnie do potrzeb: terapia indywidualna, grupowa, warsztaty rozwijające zainteresowania i uzdolnienia;
b) wspierania rodziny – poprzez wskazanie instytucji oferujących: poradnictwo, konsultacje psychologiczne, terapię uzależnień, terapię dla sprawców przemocy, grupy wsparcia, warsztaty umiejętności wychowawczych;
c) pomocy socjalnej lub materialnej poprzez wskazanie instytucji oferujących: pomoc socjalną poradnictwo i warsztaty w zakresie metod poszukiwania pracy, organizowanie pomocy finansowej, rzeczowej, ciepłego posiłku, zbiórki odzieży.
2. Wdrożenie planu następuje po akceptacji Dyrektora.
 
Rozdział 12
Sposób dokumentowania i zasady przechowywania ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego
1. Na dokumentację ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego składają się:
a) Karta interwencji dot. danego zdarzenia;
b) notatki służbowe sporządzane przez pracowników na okoliczność danego zdarzenia;
c) kopie wniosków / zawiadomień do sądu rodzinnego/ prokuratury;
d) ankiety monitorujące poziom realizacji Standardów;
e) sprawozdanie z monitoringu Standardów.
2. Dokumentacja dot. ujawnionych lub zgłoszonych incydentów lub zdarzeń zagrażających dobru małoletniego, dokumentacja dot.  interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia małoletniego jest przechowywana w gabinecie Dyrektora i jest udostępniania w jakikolwiek sposób i w jakiejkolwiek formie tylko za zgodą Dyrektora.
3. Odpowiedzialność za właściwe przechowywania i udostępnianie dokumentacji ponosi Dyrektor.

Rozdział 13
Zasady i sposób udostępniania personelowi, małoletnim i ich opiekunom Standardów do zaznajomienia i stosowania oraz zasady aktualizacji i przeglądu Standardów 
1. Wszelkie procedury i dokumenty związane z wprowadzeniem Standardów są udostępniane personelowi, małoletnim i ich rodzicom/ opiekunom prawnym podczas zapoznawania i zobowiązania do stosowania (zgodnie z poniższymi zasadami), a następnie na żądanie w dowolnym momencie.
2. Wersja zupełna Standardów i skrócona, przeznaczona dla małoletnich (Załącznik nr 7 do Standardów), dostępna jest na stronie internetowej Biblioteki i w jej lokalu.
3. Każdy pracownik ma obowiązek zapoznać się ze Standardami po zawarciu umowy. Treść oświadczenia dla personelu stanowi załącznik Nr 5 do Standardów.
4. Rodzice/opiekunowie prawni małoletnich zapoznawani są ze Standardami podczas odwiedzania Biblioteki, w szczególności w celu korzystania z usług proponowanych przez instytucję, np. podczas zapisu małoletniego na zajęcia organizowane przez Bibliotekę.
5. Uczestnicy działań proponowanych przez Bibliotekę zapoznawani są ze Standardami podczas odwiedzin Biblioteki.
6. Personel Biblioteki na bieżąco monitoruje i okresowo weryfikuje zgodność prowadzonych działań z przyjętymi zasadami ochrony małoletnich, dokonując co najmniej raz na dwa lata oceny Standardów, by dostosować je do aktualnych potrzeb i obowiązujących przepisów.
7. Osoba, o której mowa w Rozdziale 2 ust. 5 przeprowadza wśród pracowników, minimum raz na dwa lata ankietę monitorującą poziom realizacji Standardów (wzór ankiety stanowi Załącznik nr 6 do Standardów), a następnie dokonuje analizy jakościowej i ilościowej badania ankietowego i sporządza na tej podstawie sprawozdanie z monitoringu. W analizie uwzględnia także spostrzeżenia zgłaszane przez rodziców/ opiekunów prawnych oraz małoletnich. Sprawozdanie przekazywane jest Dyrektorowi Biblioteki. Zmiany w Standardach wprowadzane są aneksami, Zarządzeniem Dyrektora Biblioteki.
8. Monitoring i ewaluacja Standardów, o których mowa w ust. 7, prowadzone są w oparciu o analizę dokumentacji wewnętrznej i korespondencji międzyinstytucjonalnej, przepisów prawa, obserwację, analizę ilościową i jakościową zgłoszeń, diagnozę czynników ryzyka i chroniących.
9. Zmiany w Standardach przedstawia się do zapoznania pracownikom, rodzicom/ opiekunom prawnym i małoletnim, udostępniając je w zaktualizowanej formie.

Rozdział 14
Przepisy końcowe
1. Standardy wchodzą w życie z dniem ogłoszenia zarządzenia.
2. Integralną częścią Standardów stanowią poniższe załączniki:
Załącznik nr 1: Karta interwencji
Załącznik nr 2: Procedury podejmowania interwencji w sytuacji podejrzenia krzywdzenia lub posiadania informacji o krzywdzeniu małoletniego
Załącznik nr 3:Wzór zawiadomienia o  podejrzeniu popełnienia przestępstwa
Załącznik nr 4: Wzór wniosku do sądu rodzinnego
Załącznik nr 5: Oświadczenie o zapoznaniu się z treścią Standardów Ochrony Małoletnich
Załącznik nr 6: Ankieta monitorująca
Załącznik nr 7: Wersja skrócona Standardów Ochrony Małoletnich przeznaczona dla małoletnich